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      當(dāng)前位置:首頁(yè) / 解決方案 / 智能接處警

      解決方案

      方案概述

      通過先進(jìn)技術(shù),提供智能語音訓(xùn)練模型、互聯(lián)網(wǎng)綜合警情審理模式、智能調(diào)度模型、智能升級(jí)模型、戰(zhàn)力圖譜等,有效提升消防救援的效率,推動(dòng)消防救援現(xiàn)代化發(fā)展。

      運(yùn)用智能化手段,切實(shí)提升接處警效率;以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源交互共享,縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng);采用模塊化設(shè)計(jì),適應(yīng)個(gè)性化需求。

      系統(tǒng)架構(gòu)

      智能接處警系統(tǒng)架構(gòu)

      系統(tǒng)功能

    1. 警情受理

      系統(tǒng)支持對(duì)報(bào)警電話進(jìn)行智能分配,并輔助接警員進(jìn)行快速接警,快速填寫警情信息,有效縮短接警用時(shí),提高接警效率,為救援行動(dòng)爭(zhēng)取更多的時(shí)間。

    2. 地圖模塊

      實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)端接警員的操作聯(lián)動(dòng),實(shí)時(shí)變換展示警情的各個(gè)地圖頁(yè)面;實(shí)時(shí)展示所有救援中警情,可查看警情周邊資源,包括附近消防隊(duì)站、水源、重點(diǎn)單位、路徑規(guī)劃以及導(dǎo)航信息等;支持對(duì)警情進(jìn)行二次定位和在線設(shè)置路障,支持與Web端處警操作聯(lián)動(dòng)。

    3. 警情處理

      結(jié)合警情類型、空間位置、路徑、時(shí)間等要素,自動(dòng)生成輔助推薦調(diào)派方案,支持根據(jù)實(shí)際調(diào)派方案數(shù)據(jù),自動(dòng)預(yù)警并提醒接警員核實(shí)差異原因,同時(shí)進(jìn)行記錄,以接警員修改及確認(rèn)的調(diào)派優(yōu)化方案作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化智能調(diào)派模型,支持現(xiàn)場(chǎng)處置信息展示和回填。

      支持實(shí)時(shí)展示所有警情,包括救援中警情和已結(jié)案警情;點(diǎn)擊可查看警情信息、救援信息、現(xiàn)場(chǎng)信息、救援力量等數(shù)據(jù);支持導(dǎo)航至警情現(xiàn)場(chǎng),回填警情信息。

    4. 數(shù)據(jù)分析

      統(tǒng)計(jì)今日、本周、本月、本年等時(shí)間段內(nèi)所有真實(shí)警情,包含警情類型、級(jí)別、分布等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、并通過柱形圖、圓環(huán)圖、折線圖等多種方式展示。

      支持對(duì)歷史警情相關(guān)短信記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包含作息、值班人員、電話、接收人、關(guān)聯(lián)警情、發(fā)送時(shí)間、短信內(nèi)容等;同時(shí)系統(tǒng)支持按照日/周或根據(jù)需求自定義設(shè)定生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

    5. 應(yīng)用場(chǎng)景

      主要為消防支隊(duì)119接警中心接處警業(yè)務(wù)提供一站式平臺(tái)服務(wù)。

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